Supprimer votre compte
Cette page efface votre compte M4Plan et tout ce qu’il contient. Elle existe pour que vous puissiez le faire sans l’application, depuis n’importe quel navigateur.
Ce qui se passe, et quand
- Tout de suiteVous êtes déconnecté partout, de l’application comme du site.
- Pendant sept joursRien n’est encore effacé. Si vous vous reconnectez pendant ce délai, la suppression est annulée et vous retrouvez tout, intact.
- Au bout de sept joursTout est effacé, définitivement. Il n’y a plus de retour possible, ni pour vous ni pour nous.
Votre abonnement
Supprimer votre compte ne résilie pas votre abonnement. Il est prélevé par l’App Store ou par Google Play, et c’est là qu’il se résilie. Tant que vous ne l’avez pas fait, les prélèvements continuent.
Ce qui est supprimé
- Votre compte d’authentification et son adresse électronique.
- Toutes vos lignes en base : objectifs, suivi quotidien, séances, repas, poids, points, badges, réglages.
- Tous vos médias déposés en ligne : photos de repas, photos de progression, vidéos de séances.
- La fiche vous concernant chez notre prestataire de mesure d’usage, si vous en aviez une.
Ce qui subsiste un temps
- Les sauvegardes techniques chiffrées, écrasées sous 90 jours.
- Les messages que vous nous auriez écrits, conservés 24 mois.
- La preuve de vos consentements, conservée 5 ans.
- Ce qu’une obligation légale nous imposerait de garder.
Ce qui reste sur votre téléphone
Cette page n’efface rien sur votre appareil. Les informations gardées en local disparaissent quand vous désinstallez l’application, ou avec l’effacement local proposé dans ses réglages.
Pensez à exporter votre sauvegarde depuis l’application avant de continuer : après sept jours, nous ne pourrons rien vous rendre.
Un instant…