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Conditions générales d’utilisation
Ces conditions décrivent ce que M4Plan vous fournit, ce que vous acceptez en l’utilisant, et les limites de ce que nous promettons. Elles forment un contrat entre vous et l’éditeur de l’application.
- Version
- 2.6
- Entrée en vigueur
- 24 octobre 2026
- Application
- M4Plan v1.2.0 et suivantes
- Versions
- français, anglais, finnois
Article 1Qui édite M4Plan
M4Plan est édité par Kevin Di Silvestro, personne physique domiciliée en Suisse, ci-après « nous ». Vous pouvez nous écrire à m4plan.info@gmail.com pour toute question relative à ces conditions, à l’application ou à vos informations.
L’infrastructure de sauvegarde est hébergée à Londres, au Royaume-Uni. Le site m4plan.app est hébergé par Vercel. Le détail figure dans la Politique de protection des données.
Article 2Ce que couvrent ces conditions
Elles couvrent l’application mobile M4Plan, le site m4plan.app et l’espace compte accessible depuis ce site. L’ensemble est désigné ici par « le service ».
Les documents qui vous lient sont ces conditions, la Politique de protection des données, la Politique d’usage de l’intelligence artificielle et le document Licences, crédits et marques, tous publiés sur m4plan.app ; le programme des premiers testeurs s’y ajoute pour ceux qui y participent. Les trois derniers n’existent qu’en français et en anglais. En cas de divergence sur le traitement de vos informations, la Politique de protection des données l’emporte ; pour le reste, le texte qui vous protège le mieux l’emporte.
Le service est proposé en français, en anglais et en finnois. La version que vous avez acceptée est celle qui vous engage, dans la langue où vous l’avez lue. La version française sert de référence entre les traductions, sans jamais pouvoir vous priver de ce que dit la vôtre.
Article 3Acceptation, versions et modifications
Vous acceptez ces conditions au premier lancement de l’application, par une action explicite. Sans cette acceptation, le service n’est pas accessible.
Nous conservons la version acceptée et la date de cette acceptation, afin de savoir quel texte vous engage et de ne vous en redemander l’accord qu’en cas de changement réel.
Nous pouvons modifier ces conditions, notamment pour suivre une évolution de l’application ou de la loi. Un changement substantiel vous est annoncé avant son entrée en vigueur, dans l’application, sur m4plan.app ou par courriel, avec un préavis d’au moins 30 jours lorsqu’il réduit vos droits ou alourdit vos obligations. Votre accord vous est redemandé à l’ouverture de l’application qui porte le nouveau texte.
Si vous refusez une nouvelle version, vous pouvez cesser d’utiliser le service et supprimer votre compte. Vos informations restent exportables jusqu’à cette suppression. Une correction de forme ou une clarification sans effet sur vos droits peut s’appliquer sans ce délai.
Article 4Qui peut utiliser M4Plan
Le service est réservé aux personnes âgées d’au moins 16 ans. La mise en route vous demande votre âge et ne vous laisse pas continuer en dessous de 16 ans ; nous ne le vérifions pas autrement, et en utilisant le service vous déclarez avoir au moins cet âge. Si nous apprenons qu’un compte appartient malgré tout à une personne plus jeune, nous le supprimons.
Le compte est facultatif. Sans compte, l’application fonctionne hors ligne, dans les limites de la formule gratuite : vos informations restent alors sur votre appareil et ne nous parviennent pas, hors les requêtes techniques décrites dans la Politique de protection des données (version, mises à jour, recherche d’un aliment). Le compte ajoute la sauvegarde en ligne, la synchronisation entre appareils, l’espace compte web (ouvert avec un essai, un abonnement ou un accès offert en cours) et l’estimation nutritionnelle assistée. Un abonnement, la restauration d’un achat ou l’échange d’un code demandent un compte.
L’appareil compatible, la connexion, les mises à jour du système et les frais associés restent à votre charge. Certaines fonctions dépendent de votre appareil et de sa version d’Android ou d’iOS.
Vous vous engagez à ne pas utiliser le service dans un pays où cela serait illicite, ni en violation d’une mesure de sanction qui vous viserait.
Article 5Votre compte
Vous fournissez des informations exactes lors de la création du compte et les tenez à jour. Une adresse électronique valable est nécessaire : c’est par elle que passent la réinitialisation du mot de passe, les avis importants et les messages liés à votre compte et à votre abonnement (bienvenue, fin d’essai, avis de renouvellement, incident de paiement, confirmation de suppression, avis d’inactivité).
Un compte correspond à une personne. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des actions effectuées depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai si vous soupçonnez un accès non autorisé.
Vous pouvez vous connecter avec votre compte Google ou, sur iPhone, avec votre compte Apple. Le fournisseur choisi nous transmet alors votre adresse électronique et votre nom d’affichage et, pour Google, l’adresse de votre photo de profil, que vous pouvez remplacer dans votre profil, et ses propres conditions s’appliquent à cette authentification. Apple permet de masquer votre adresse réelle derrière un relais : l’application l’accepte sans faire de différence.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les réglages de l’application ou depuis le site. Les conséquences de cette suppression sont décrites à l’article 15 et dans la Politique de protection des données.
Article 6Ce que M4Plan est, et ce qu’il n’est pas
Cet article est le plus important du document. Lisez-le entièrement.
M4Plan est un carnet de bien-être et de routines. Il vous aide à décider ce que vous voulez faire, à le noter, à en suivre la régularité et à vous en réjouir. C’est un outil d’organisation personnelle, au même titre qu’un agenda ou qu’un carnet.
Aucun élément affiché dans l’application ne constitue un avis médical, un diagnostic, un traitement, une prescription ou un conseil personnalisé. Les repères proposés, notamment les besoins caloriques, la répartition des macronutriments, les charges ou les volumes d’entraînement, sont des estimations générales issues de formules publiques appliquées aux valeurs que vous saisissez. Ils ne tiennent compte ni de votre état de santé, ni de vos antécédents, ni de vos traitements. Ces repères sont approximatifs et ne constituent pas un résultat garanti : l’application ne garantit ni l’exactitude des valeurs affichées, notamment les calories et les macronutriments, ni l’atteinte d’un objectif de poids, de forme ou de performance.
Demandez l’avis d’un professionnel qualifié avant de modifier sensiblement votre activité physique ou votre alimentation, et en particulier si vous êtes suivi pour un problème de santé, si vous prenez un traitement, si vous êtes enceinte ou si vous reprenez après une blessure ou une longue interruption.
Interrompez immédiatement toute activité et consultez en cas de douleur, de gêne dans la poitrine, d’essoufflement inhabituel, de vertige ou de malaise. Aucun objectif affiché par l’application ne justifie de passer outre un signal de votre corps.
Les valeurs importées depuis votre téléphone ou une montre sont des mesures d’appareils grand public, sujettes à des écarts importants. Les valeurs nutritionnelles proviennent de bases communautaires ou d’une estimation automatique, et peuvent être fausses. Aucune décision concernant votre santé ne doit être prise sur cette base. Le filtre alimentaire, de même, écarte les plats dont les ingrédients écrits contiennent les mots que vous avez indiqués : il ne lit pas une étiquette et ne connaît pas les traces, et ne remplace donc pas votre propre vérification, en particulier en cas d’allergie sévère.
Le décompte des calories, le suivi du poids et les photos de progression peuvent être mal vécus par certaines personnes, notamment en cas de trouble du comportement alimentaire présent ou passé. Ces modules sont facultatifs et se désactivent dans les réglages ; l’application reste utilisable sans eux. Si le suivi devient une source d’angoisse, parlez-en à un professionnel.
Article 7Ce que vous créez vous appartient
Vous restez propriétaire de tout ce que vous ajoutez : notes, objectifs, séances, repas, mesures, photos et vidéos. Nous n’en revendiquons aucun droit.
Si vous avez un compte, la sauvegarde en ligne est active et vous nous accordez une licence strictement technique : stocker, transmettre, copier et afficher ces contenus dans le seul but de faire fonctionner le service pour vous et sur vos appareils. Cette licence est gratuite, non exclusive, limitée à cette finalité, et cesse à la suppression du contenu ou du compte.
Nous ne publions pas vos contenus, ne les partageons avec aucun tiers à des fins commerciales, ne les utilisons pas pour de la publicité et ne les utilisons pas pour entraîner un modèle d’intelligence artificielle.
Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur ce que vous ajoutez, notamment lorsqu’une photo ou une vidéo montre une autre personne, et être en mesure de justifier de son accord.
Si un tiers nous met en cause du fait d’un contenu que vous avez ajouté, en particulier l’image d’une personne qui n’y a pas consenti, vous nous garantissez contre les conséquences directes de cette mise en cause. Cette garantie ne joue que dans la mesure de ce que vous avez fait ou omis, et de ce que le droit applicable permet de mettre à la charge d’un consommateur.
Nous n’utiliserons jamais vos contenus, vos photos ni votre image à des fins de promotion, de communication ou d’illustration sans votre accord préalable et spécifique, distinct de l’acceptation des présentes conditions.
Article 8Usage acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- utiliser le service à des fins illicites, ou pour porter atteinte aux droits d’un tiers ;
- présenter M4Plan comme un outil médical, ou l’intégrer à un dispositif de soin, de diagnostic ou de surveillance de patients ;
- contourner les limitations techniques, les mécanismes d’authentification ou les règles d’isolation des comptes ;
- extraire massivement les données du service, les revendre, ou en faire une exploitation commerciale sans notre accord écrit ;
- perturber l’infrastructure : charge anormale, automatisation abusive, tentative d’intrusion, envoi de contenu malveillant ;
- partager, louer ou revendre votre compte ;
- décompiler ou désassembler l’application, sauf dans la stricte mesure permise par le droit applicable.
Article 9Fonctions optionnelles
Chacune de ces fonctions est éteinte tant que vous ne l’activez pas, ou ne s’exécute qu’à votre demande. Vous pouvez revenir sur ce choix à tout moment, sauf pour la sauvegarde en ligne du 9.1, qui suit votre compte : on y renonce en se déconnectant ou en supprimant son compte.
9.1 · Sauvegarde et synchronisation
Avec un compte, vos informations sont copiées sur nos serveurs et retrouvées sur vos autres appareils. Sans compte, vos informations (poids, repas, séances, photos) restent sur l’appareil ; seules des requêtes techniques, sans lien avec elles, le quittent : vérification de version et mises à jour, images des exercices et, quand vous les utilisez, recherche d’un aliment ou scan d’un code-barres. La synchronisation suppose une connexion : les modifications faites hors ligne sont envoyées au retour du réseau.
9.2 · Lecture de Health Connect (Android) et d’Apple Santé (iPhone)
Si vous l’autorisez, l’application peut lire dans Health Connect (Android) ou dans Apple Santé (iPhone) vos pas, votre poids, vos calories actives, vos minutes d’exercice, votre sommeil (durée, heures de coucher et de lever), votre fréquence cardiaque au repos, votre VO2max, votre saturation en oxygène, vos séances, leur durée, leur distance, leur fréquence cardiaque, le dénivelé et les étages montés, la puissance, la cadence et les coups de nage. Rien n’est lu sans votre geste : vous déclenchez vous-même l’importation d’anciennes séances, ou vous l’autorisez une fois pour toutes dans les réglages, et les mesures d’une séance conduite dans l’application sont lues sur la durée de cette séance seulement, puis affichées avant d’être enregistrées. Les objectifs que vous avez liés à une mesure se remplissent seuls, et le poids peut aussi être lu en arrière-plan, pour reconnaître une pesée sans ouvrir l’application. L’application n’y écrit que les séances faites sur une montre M4Plan, avec une autorisation distincte (voir 9.9). L’autorisation se retire à tout moment depuis Health Connect, depuis Apple Santé ou depuis les réglages de l’application.
9.3 · Estimation nutritionnelle assistée
Lorsque vous décrivez un repas ou en photographiez un, cette description ou cette photo est envoyée à un prestataire d’intelligence artificielle établi aux États-Unis, qui renvoie une estimation d’aliments, de portions et de valeurs nutritionnelles. Le détail de ce transfert figure dans la Politique de protection des données. Le résultat est une estimation, souvent imprécise, que vous devez relire et corriger avant de l’enregistrer. Rien n’est envoyé tant que vous n’utilisez pas cette fonction. Tout ce qui touche à l’intelligence artificielle dans M4Plan, y compris ce que vous n’avez pas le droit de lui envoyer, est réuni dans la Politique d’usage de l’intelligence artificielle, publiée sur cette page. Elle fait partie des présentes conditions.
9.4 · Recherche d’aliments et code-barres
Le scan et la recherche par nom interrogent Open Food Facts, une base communautaire ouverte. Nous n’en contrôlons ni le contenu ni l’exactitude, et les fiches peuvent être incomplètes, périmées ou erronées. Ces données sont mises à disposition sous licence ODbL. La recherche propose aussi des aliments de base tirés de tables officielles (OSAV, Ciqual, Fineli) embarquées dans l’application, dont les crédits figurent dans le document Licences, crédits et marques.
9.5 · Check-in bloquant
Cette fonction est facultative et désactivée par défaut. Si vous l’activez, l’application vous envoie une notification aux créneaux que vous avez choisis. Une fois le créneau passé, elle affiche un écran de rappel dès que vous l’ouvrez, et vous laisse accéder au reste quand les cases prévues sont remplies. Un bouton d’urgence, présent sur cet écran, la lève pour le reste de la journée, sans confirmation ni justification. Cet écran reste à l’intérieur de l’application : il ne s’affiche pas par-dessus les autres applications.
Elle est conçue comme une contrainte que vous vous imposez à vous-même. Elle n’est ni un contrôle parental, ni un verrou de sécurité : vous pouvez la désactiver, et elle n’empêche ni les appels d’urgence, ni l’accès aux fonctions du système. Son comportement dépend du fabricant de votre appareil et de ses réglages d’économie de batterie : nous ne garantissons pas qu’elle se déclenche dans tous les cas, et vous ne devez pas vous en remettre à elle pour une obligation critique.
9.6 · Widgets d’écran d’accueil (Android)
Les widgets affichent vos informations (poids, objectifs du jour, calories restantes, semaine, séance et rendez-vous du jour) directement sur l’écran d’accueil. Toute personne qui regarde votre écran les voit, sans déverrouiller le téléphone. Ne les installez que si cela vous convient.
9.7 · Rappels et notifications
Les rappels sont programmés par l’application sur votre appareil. Ils dépendent des autorisations du système et de ses réglages d’économie d’énergie : un rappel peut être retardé ou supprimé par votre téléphone, et nous ne pouvons pas garantir sa délivrance.
9.8 · Envoi d’un retour
Le formulaire de retour transmet votre message par courrier électronique à notre boîte, via un prestataire d’acheminement. Avec le message, l’application envoie la langue, la plateforme, la version et, si vous êtes connecté, l’identifiant de votre compte. Si l’envoi échoue, l’application ouvre votre application de messagerie avec le message prérempli : il reste alors à l’envoyer vous-même.
9.9 · Montre M4Plan (Wear OS)
Si vous reliez une montre M4Plan (Wear OS) à votre compte, elle mesure vos séances (durée, fréquence cardiaque, distance) et vos pas du jour, et les confie à votre téléphone ; elle ne communique jamais directement avec nos serveurs. Pour une course ou une sortie à vélo, et si vous l’autorisez, le GPS de la montre sert uniquement à calculer la distance : aucun tracé n’est conservé. Avec une autorisation distincte, le téléphone enregistre ensuite la séance (type, durée, distance, calories) dans Health Connect. Tant qu’une montre est reliée, le téléphone peut relire en arrière-plan, environ toutes les quinze minutes, vos pas, votre sommeil et les mesures du jour, pour les afficher sur la montre. Ces informations apparaissent sur ses cadrans, tuiles et complications : toute personne qui regarde votre poignet les voit, sans déverrouillage. La montre peut aussi afficher et commander la musique en cours sur votre téléphone : pendant une séance seulement, et avec l’accès aux notifications que vous accordez dans les réglages du système, M4Plan lit le titre, l’artiste et l’état de lecture du morceau en cours, uniquement pour les envoyer à votre montre ; il ne lit aucune de vos notifications et ne garde rien. Cette fonction est facultative : sans montre reliée, rien de tout cela n’a lieu, et vous pouvez délier la montre à tout moment.
Article 10Points, badges, séries et récompenses
Les points, badges, séries, coffres et autres éléments de jeu n’ont aucune valeur monétaire. Ils ne sont ni échangeables, ni transférables, ni remboursables, et ne constituent ni une monnaie, ni un avoir, ni un droit acquis.
Nous pouvons faire évoluer les règles d’attribution, corriger un compteur erroné et retirer un élément obtenu par contournement des règles.
Ces mécanismes ne comportent ni mise, ni hasard, ni gain : ils ne relèvent pas de la réglementation des jeux d’argent.
Les récompenses que vous vous fixez vous-même n’engagent que vous. Nous ne les fournissons pas et ne les garantissons pas.
Article 11Formule gratuite, abonnement et espace professionnel
L’application s’utilise gratuitement et sans publicité, dans des limites indiquées dans l’application, par exemple le nombre d’objectifs suivis ou l’étendue de l’historique de poids affiché. Un abonnement payant lève ces limites et ouvre les fonctions qui lui sont réservées. Ce que chaque formule comprend est indiqué avant tout achat. L’estimation nutritionnelle assistée est réservée à l’essai et à l’abonnement, dans une limite d’estimations par jour et par mois indiquée dans l’application (pendant l’essai, certains jours de la semaine seulement).
L’abonnement est proposé en formule mensuelle ou annuelle. Son prix toutes taxes comprises, dans la devise de votre boutique, sa durée et ses conditions de renouvellement sont affichés avant tout paiement. Un essai gratuit de 14 jours est offert avec la formule annuelle, si la boutique l’accorde (un seul essai par compte de boutique) : sauf résiliation avant son terme, l’abonnement payant commence à la fin de l’essai. Résilier pendant l’essai ne coûte rien. La formule mensuelle n’a pas d’essai : elle est facturée dès l’achat.
Les paiements sont encaissés par la boutique d’applications utilisée (Google Play ou App Store), dont les conditions de facturation, de renouvellement et de remboursement s’appliquent à l’achat. L’abonnement se renouvelle automatiquement pour une période de même durée, sauf résiliation avant la date de renouvellement depuis votre compte chez la boutique. Désinstaller l’application ou supprimer votre compte M4Plan ne résilie pas l’abonnement. Une résiliation prend effet à la fin de la période payée, jusqu’à laquelle l’accès reste ouvert.
Si la boutique signale un incident de paiement, l’accès complet est maintenu pendant la période de grâce qu’elle accorde, jusqu’à 16 jours, le temps de le régulariser. Passé ce délai, ou à la fin de la période payée s’il n’y a pas de grâce, l’accès aux fonctions de l’abonnement se ferme : vos informations restent visibles et ne sont pas effacées, mais vous ne pouvez plus en ajouter dans ces fonctions, et les fonctions gratuites restent ouvertes. L’accès se rouvre dès que le paiement est enregistré.
Nous pouvons modifier le prix de l’abonnement. Le prix d’un abonnement en cours ne change pas : une hausse ne vaut que pour les nouveaux abonnements, et elle ne s’applique jamais à une période déjà payée. Le prix affiché avant l’achat est celui qui vous est facturé à chaque renouvellement, hors évolution des taxes et sauf rabais ou offre que vous avez activé.
Rabais de régularité. La régularité de votre compte se mesure sur les actions que vous enregistrez dans l’application, semaine après semaine : objectifs, séances, repas notés, pesées, photos de progression, tours de taille. Seul le fait qu’une action a été enregistrée un jour donné compte, jamais son contenu ni la valeur d’un poids. Elle s’exprime par une jauge de 0 à 100 et trois niveaux, atteints à 40, 65 et 85 et conservés jusqu’à cinq points sous leur seuil, affichés dans l’application. Sur la formule annuelle, le niveau tenu ouvre un rabais d’environ 5, 10 ou 15 % sur le prochain renouvellement. Ce rabais doit être activé par vous dans l’application, entre le trentième et le troisième jour avant le renouvellement, sous la forme d’une offre de la boutique : il ne s’applique jamais tout seul, vaut pour une période annuelle, et son prix est celui que la boutique affiche. Sans activation, le renouvellement se fait au prix normal. Les autres avantages, comme le temps gratuit obtenu par un code, un parrainage ou une campagne, et les offres de départ ou de retour proposées par la boutique, ont leurs propres conditions et leur date limite, affichées dans l’application ; lorsqu’un temps gratuit et un rabais sont disponibles ensemble, le temps gratuit est utilisé en premier. Ces avantages n’ont aucune valeur en argent, ne sont ni cessibles ni remboursables, et un accès offert ne vaut que sur la boutique de l’appareil où vous l’activez.
Aucune fonction gratuite ne deviendra payante sans un préavis d’au moins 30 jours dans l’application, pendant lequel vous pourrez exporter vos informations.
Si vous êtes consommateur dans l’Union européenne, vous pouvez vous rétracter du contrat d’abonnement dans un délai de 14 jours à compter de sa conclusion, sans donner de motif. Avec l’essai gratuit de la formule annuelle, le contrat est conclu au début de l’essai : le délai de rétractation court pendant l’essai, que vous pouvez arrêter sans frais. Le premier paiement n’a lieu qu’à la fin de l’essai ; le passage à l’abonnement payant et chaque renouvellement n’ouvrent pas de nouveau délai. Sans essai (formule mensuelle, ou essai déjà utilisé), le délai court à partir de l’achat ; si vous avez demandé que le service commence pendant ce délai, vous ne devez, en cas de rétractation, qu’un montant proportionnel à ce qui a été fourni jusqu’à la rétractation. Ce droit s’exerce selon les conditions de la boutique qui a encaissé le paiement ; vous pouvez aussi vous rétracter par écrit à m4plan.info@gmail.com, en utilisant le modèle ci-dessous ou toute déclaration claire. Cela ne limite pas vos droits en cas de défaut de conformité du service.
Modèle de formulaire de rétractation, d’usage facultatif : toute autre déclaration claire suffit. À l’attention de M4Plan, m4plan.info@gmail.com : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l’abonnement M4Plan.
- Formule : …
- Souscrit le : …
- Nom : …
- Adresse e-mail du compte : …
- Date : …
Une offre destinée aux professionnels de l’accompagnement pourra être ouverte. Elle fera l’objet de conditions distinctes. Un professionnel qui suivrait des personnes accompagnées au moyen du service serait responsable des informations les concernant, et devrait obtenir leur accord ; les présentes conditions ne l’y autorisent pas par elles-mêmes.
Un compte M4Plan est nécessaire pour s’abonner, restaurer un achat ou échanger un code. L’abonnement est rattaché à la boutique où vous le prenez (Google Play ou App Store) : il ouvre l’application sur les appareils de cette boutique, et il en faut un second pour l’autre. Un accès offert (temps gratuit, code) ne vaut que sur la boutique de l’appareil qui l’active. Votre compte et vos informations vous suivent d’une boutique à l’autre.
Article 12Disponibilité, évolutions et sauvegarde
Sous réserve de l’article 14, nous faisons fonctionner le service avec soin, mais sans garantie de disponibilité continue ni d’absence d’erreur. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour, incident, ou du fait d’un prestataire ou de votre réseau.
Nous pouvons ajouter, modifier, limiter ou retirer une fonction. L’arrêt d’une fonction importante ou du service entier vous est annoncé avec un préavis raisonnable, et vous pouvez exporter vos informations avant l’échéance.
Certaines fonctions dépendent de services tiers (Health Connect, Apple Santé, Open Food Facts, prestataire d’intelligence artificielle, boutiques d’applications) qui peuvent évoluer, se restreindre ou cesser sans notre fait.
L’application vous permet d’exporter à tout moment une sauvegarde complète, médias compris, sous forme de fichier. La conservation de vos propres sauvegardes vous incombe, en particulier si vous utilisez le service sans compte : dans ce cas, une perte, une panne ou une désinstallation détruit vos informations sans aucun recours possible de notre part.
Article 13Propriété intellectuelle
L’application, son code, son interface, ses textes, ses illustrations, ses sons, le nom M4Plan et la mascotte Momo sont protégés et nous appartiennent ou nous sont concédés.
Nous vous accordons un droit d’utilisation personnel, non exclusif et non transférable, révocable dans les cas prévus à l’article 15, limité à un usage privé du service. Aucun autre droit ne vous est cédé.
Le service intègre des contenus et des composants qui ne viennent pas de nous, et certains éléments ont été produits par des outils d’intelligence artificielle. L’origine de chacun, la licence applicable et ce que cela change pour vos droits sont détaillés dans le document Licences, crédits et marques, publié sur cette page. Il fait partie des présentes conditions.
Article 14Conformité, mises à jour et responsabilité
Conformité. Nous fournissons le service tel qu’il est décrit dans ces conditions et sur la fiche de la boutique d’applications. Si vous êtes consommateur dans l’Union européenne, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques, y compris lorsque le service vous est fourni sans paiement. Cette garantie vous reste acquise et rien ici ne la restreint.
Mises à jour. Nous fournissons les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité, correctifs de sécurité compris, pendant la durée à laquelle vous pouvez raisonnablement vous attendre au vu de la nature du service. Si vous n’installez pas une mise à jour dont nous vous avons signalé l’existence et les conséquences, nous ne répondons pas des défauts qui en découlent.
En cas de défaut. Vous pouvez demander la mise en conformité du service et, si elle échoue, tarde de façon déraisonnable ou vous cause un inconvénient majeur, obtenir la résolution du contrat dans les conditions prévues par la loi. Écrivez-nous d’abord : c’est le chemin le plus rapide.
Ce que nous ne garantissons pas. Sous cette réserve, nous ne garantissons ni que l’application réponde à un objectif personnel que vous vous êtes fixé, ni l’exactitude des estimations et des valeurs importées, ni l’atteinte d’un résultat de forme, de poids ou de performance, ni une disponibilité ininterrompue.
Responsabilité. Nous répondons du dommage causé par notre faute, dans les conditions du droit applicable. Nous n’excluons ni ne limitons notre responsabilité en cas de dol, de faute grave, d’atteinte à la vie ou à l’intégrité corporelle, de produit défectueux, ni la garantie légale de conformité. Pour les autres dommages, et seulement dans la mesure où le droit qui vous protège le permet, notre responsabilité est limitée au dommage direct et prévisible.
Sous réserve de l’alinéa 5 et des droits que la loi ne permet pas d’écarter, nous ne répondons pas du dommage résultant d’un usage contraire à ces conditions, d’une décision que vous auriez prise sur la base d’une estimation affichée par l’application, d’une perte de données due à une panne de votre appareil ou à l’absence de sauvegarde de votre part, ni du fait d’un tiers dont nous n’avons pas à répondre.
Vous répondez de l’usage que vous faites du service, des contenus que vous y ajoutez et du respect des présentes conditions.
Article 15Fin de la relation
Vous pouvez cesser d’utiliser le service à tout moment, sans motif : supprimez votre compte depuis l’application ou le site, puis désinstallez l’application.
Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, d’usage illicite ou d’atteinte à l’infrastructure. Sauf urgence ou obligation légale, nous vous en avertissons et vous laissons exporter vos informations.
La fin de la relation met un terme à votre droit d’utilisation. La suppression de vos informations s’effectue selon les délais indiqués dans la Politique de protection des données. Les clauses qui ont vocation à survivre, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, à la responsabilité et au droit applicable, restent en vigueur.
Article 16Vos informations personnelles
Le traitement de vos informations est décrit dans la Politique de protection des données, qui fait partie de ces conditions. Deux points en résument l’esprit : sans compte, vos informations restent sur votre appareil (seules de brèves requêtes techniques le quittent) ; la mesure d’usage et la lecture de Health Connect ou d’Apple Santé ne fonctionnent que si vous y consentez, et ce consentement se retire à tout moment dans les réglages, sans conséquence sur le reste du service.
Article 17Droit applicable et litiges
Ces conditions sont soumises au droit suisse, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois et de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises.
Si vous êtes consommateur et résidez dans l’Union européenne, ce choix ne peut pas vous priver de la protection que vous assurent les dispositions impératives du droit de votre pays de résidence habituelle. Ces dispositions vous restent acquises.
Avant toute action, écrivez-nous à m4plan.info@gmail.com : nous accusons réception et répondons dans un délai de 30 jours, en cherchant une solution amiable. Cette démarche amiable ne retarde ni ne conditionne votre droit d’agir en justice.
Médiation. En tant que consommateur, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. En Finlande, l’affaire peut être portée devant la commission des litiges de consommation, kuluttajariitalautakunta, le service de conseil aux consommateurs aidant à la préparer. Cette voie ne vous prive d’aucun recours judiciaire.
Tribunaux. Si vous êtes consommateur, vous pouvez porter le litige soit devant les tribunaux de votre pays de résidence, soit devant ceux du domicile de l’éditeur, et nous ne pouvons vous assigner que devant les tribunaux de votre pays de résidence. Dans les autres cas, les tribunaux du domicile de l’éditeur sont seuls compétents.
Article 18Dispositions diverses
Si une clause est jugée nulle ou inapplicable, les autres restent en vigueur et la clause concernée est remplacée par la règle valable la plus proche de l’intention initiale.
Le fait de ne pas invoquer une clause à un moment donné ne vaut pas renonciation à s’en prévaloir ensuite.
Nous pouvons céder le présent contrat dans le cadre d’une réorganisation ou d’un transfert d’activité, à condition que le repreneur soit tenu des mêmes engagements, y compris en matière de protection des données. Vous en serez informé et pourrez supprimer votre compte.
Ces conditions et les documents cités à l’article 2.2 constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous au sujet du service.
Article 19Force majeure, signalements et failles
Force majeure. Aucune des parties ne répond d’un manquement dû à un événement échappant à son contrôle raisonnable : catastrophe naturelle, panne majeure d’un réseau ou d’un fournisseur d’infrastructure, décision d’autorité, conflit armé. L’exécution est suspendue le temps de l’empêchement ; s’il dure plus de 60 jours, chacune des parties peut mettre fin au contrat sans indemnité.
Signaler une atteinte aux droits. Si vous estimez qu’un élément du service porte atteinte à vos droits, qu’il s’agisse de droit d’auteur, de marque ou de droit à l’image, écrivez-nous en identifiant l’élément concerné, le droit que vous invoquez et vos coordonnées. Nous examinons chaque signalement et retirons ce qui doit l’être.
Signaler une faille de sécurité. Si vous en découvrez une, écrivez-nous avant toute divulgation publique. Nous nous engageons à répondre, à corriger dans un délai raisonnable et à n’engager aucune action contre une recherche de bonne foi qui n’a ni extrait de données, ni dégradé le service, ni porté atteinte à la vie privée d’autrui.